空中充值返销账,操作流程简易版

第七部落

第一步

缴错金额

编辑： FYTZ 正确号码  业务流水号   充错金额    正确金额  发送到10086(中间有空格)

缴错号码

编辑： HMTZ  错误号码  正确号码  业务流水号  调整金额  发送到10086(中间有空格)


第二步

被调整的客户会收到确认短信,  必须等客户回复短信后,才能调整成功(就目前中国这情况,成功率在百十之5以下,所以别抱太大希望)

如果是缴错金额,先别让用户走,你帮他回复


同时必须遵守以下规则


1.调入的手机号码不能为停机空号、销号和预销号状态，必须为正常状态。
2.调帐短信申请必须用空中充值号码发送。
3.上个月错帐须在本月2日前处理完毕
4.用户号码（同一错误号码）的缴费金额7天之内只能进行两次错账调整申请
5.用户号码（同一错误号码）两小时内不能多次发送调帐短信，
6.调出金额必须小于原充值金额。例如：缴费100元只能调走99元。
7错误号码的话费余额要大于调出金额。
8.短信发送后如收到回复内容：无法通过BOSS系统验证，请再次确认发送格式是否正确（HMTZ或FYTZ）
9.调入、调出不能为同一号码，错误号码和正确号码只允许有3位数字不同。
10.调整金额与原充值金额不相等，无法继续处理



被调帐客户收到信息大致如下：
      您好，136******(手机号)代办商因充值时金额(号码)输错，向移动公司提出申请将您于2010年03月11日在代办商处缴的20.00元话费调整为10.00元，如您同意调整请在2010年03月11日 18:56:36前回复短息(短信为空也可)，如不回复,移动公司将不予处理。

as2919185

就目前中国这情况,成功率在百十之5以下,所以别抱太大希望

风之恋

支持，不要报太大希望

小崔

不知道哪个高人出的主意,真佩服他

小崔

不知道哪个高人出的主意,真佩服他

盗版无罪

再收短信費才搞笑呢～～

dusan

有千分之一的希望

景风

人家不回复说什么都没用！

xyg911

这么复杂，不要抱太大希望了，看看就好笑，真不知是哪个猪ge设计的方法！

zxd002zxd

应该这样改 ：被调帐客户收到信息大致如下：
      您好，136******(手机号)代办商因充值时金额(号码)输错，向移动公司提出申请将您于2010年03月11日在代办商处缴的20.00元话费调整为10.00元，如您不同意调整请在2010年03月11日 18:56:36前回复短息(短信为空也可)，如不回复,移动公司将给予调整。