手机22小时狂发1.7万短信 机主莫名欠费2600元
机主莫名欠费2600元 中国移动称需要调查
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记者: 段九如 实习生祁钰$ r" G7 e% @2 L& F8 U- ^8 y! ?
0 @* \# j/ Q. M# }% s. @- x 本报讯(记者段九如 实习生祁钰)昨天,李先生手机莫名欠费2600余元,被中国移动话费监管中心通知,若不能结清话费将被停机。
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李先生在网上查话费详单发现,他的手机在22小时内狂发短信1.7万条。经协商,中国移动暂不给李先生停机,详情需要调查。
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李先生说,10日下午6点左右,他接到中国移动话费监管中心的电话称,截至7月9日,其手机实时费用已达2600余元,请他于11日下午4点前结清该费用,以免停机。李先生说,他使用的是中国移动全球通电话卡,已开通两年,每月话费基本在二三百元。
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5 b A4 n2 c* k) Z/ z& A 接到话费监管中心的电话后,李先生赶忙上网查自己的话费详单,发现于7月9日凌晨0点39分至7月9日晚10点56分的22个小时内,他的手机向同一手机号码发送了1.7万条短信。李先生说,他通过对方号码打过去询问得知,对方人在廊坊,二人并不相识。& g. f6 B# a g" L
% r% _4 I1 ~: W3 O: J2 v 记者查看李先生的短信详单发现,李先生的手机号码平均每分钟发出近40条短信。记者致电廊坊该号码机主时,对方称姓鲁,10日才在代销点开通该号码,从未接到过李先生的短信。! P" Z; a& y: \& c* }- W
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昨天下午2点,李先生与同事来到位于三元桥的中国移动客户服务协调中心,该中心工作人员称需将此情况反馈至技术部门核查系统记录,需要一周的时间。
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同时,该工作人员表示,此前曾接到少数类似案例,核查结果多为客户手机终端的问题。经与话费监管中心协商,该中心表示此案例情况特殊,暂不给李先生停机,等待核查出结果再做处理。